UX答課問:原型的測試要怎麼拿捏花多少時間來製作?
在Hahow上建立線上課程《產品分析入門:UX設計師的思考術》之後,陸續收到很多問題,答覆之餘也在這邊作個記錄。
問:想請問一下,關於原型的測試這個部分的拿捏怎麼抓,才不至於太rough測試結果不成立或是無效?
答:嘿,同學好,你提的問題蠻好的,因為這堂課程主要是讓大家練習產品分析,所以關於原型設計的相關原則就沒有做深入的講解。
原型的製作有四個考量要素:交付時間,要給誰看,保真度,開發工具。
我舉幾個在我工作上常見的情境提供你參考
一,要跟客戶溝通概念
有些沒有數位產品開發經驗的客戶,需要看到具體的東西,才有辦法進行確認,這個時候我們會使用中等保真度的線框,製作成原型。
介面一樣是灰色調,只有少部分重要按鈕或文案才變色,但是介面的UI以及文案,都會嘗試力求真實。
例如拿客戶相關產業的網站上的按鈕或功能文案來用,通常這種原型我們會花2〜3天製作,為了定錨設計方向。
二,跟團隊夥伴溝通
可能是跟設計師或工程師等合作夥伴討論流程以及規格,但是空談很沒有概念,需要畫面。
這時我們會用低保真,很粗糙的輪廓或白板直接替換,可能會拍下來,從而可以簡易點擊的原型,讓大家可以快速討論流程。
這種只會花不到10分鐘,保真度很低,文案幾乎沒有,不需要圖片,可能一個下午可以置於兩三種不同的方向。
三,尋找使用者進行測試
這種會先進行的古董討論會,確認測試計畫,規格的可行性也將先跟工程師做好確認(不能做的規格幹嘛測?)
會嘗試用真實比例的介面,文案,還有適當的圖片素材,讓用戶感覺像是真的服務,通常可以讓用戶把玩整個主要流程,還有一些次要流程,這種會花至少一個禮拜以上來製作,如果包括測試計畫以及技術可行性確認,那會多花一兩週,然後還要安排測試計畫的招募,場地規劃等等。
當然,有時候沒辦法很正式,那就用游擊測試的方式,找局外人來測,至少先看個反應。
你看,原型的應用範圍很大,這不是一個簡單的問題~~~~
要看你的使用情境,以及想達成的目的喔!