隨著談UX工作的文章變多,先簡單整理一份目錄放著。

Hahow 線上課程《產品分析入門:UX 設計師的思考術》

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文末的清單列表,可以幫助用戶閱讀結束時產生新的點擊

最近認識了一些自架 Wordpress 作為寫作網站的朋友,建議各位文章頁的右側選單,不要設定成跟隨畫面滑動,這是無效的設定。

雖然我知道跟隨螢幕滑動,目的是希望讀者可以很方便的看到其他的推薦清單,不過這會妨礙用戶的大腦形成資訊空間,因為滑動的東西不容易在腦袋內建立穩固的地標記憶。

白話文就是說,如果有個路牌資訊今天會飄來飄去跟你玩捉迷藏,用戶的大腦不容易記住要去哪邊找資訊。

並且,右側欄滑動會在用戶進行垂直閱讀時,分散用戶的吸引力,用戶本來在進行垂直閱讀,會被拉走變成 F 型閱讀,這不是符合慣性的動線,因此會逐漸無效。

另外就是同樣的側欄區塊,推薦數量要控制,不要十幾則爆量放出來,這些在用戶的眼中都會很快被視為雜訊,一但被當做雜訊,人們之後就不會投放注意力了。

所以文章版面的右側欄,建議不要滑動,並且分幾個小區塊來設定推薦規則,每個區塊的數量不要超過 5,推薦規則如下:

1. 放近期文章 5 則
2. 放熱門文章 5 則
3. 放精選文章 5 則⠀⠀⠀⠀

這三種都是推薦,但近期代表新鮮,服務會主動來看你網站的朋友,熱門代表大家都在看,隱含社群的意思,服務對你還有點陌生的朋友,精選代表你的品牌定位,適合推薦給搜尋到你,第一次要認識你的朋友。

從 SEO 角度來看,近期、熱門都是比較有機會變動的,精選的變動很慢,那這樣至少單一網頁底下,是會產生更新的行為。

但無論哪一種,只要是側欄,現代人看起來都覺得是廣告,而且搞不好你的行動用戶比例超高,所以基本上是(比較)無效的版位。

另外,基本上行動用戶被臉書訓練得太好了,所以垂直的閱讀體驗才是他們習慣的動線,因此如果你希望用戶可以多讀一些文章,不要期待他們會自己去你的網站內逛來逛去,你要自己埋下引導區塊。

什麼是引導區塊呢?最簡單的作法,就是在文末放一個推薦清單,數量一樣不要超過五則。

我先說成效,這個版位是讀者閱讀體驗中,垂直動線結束的第一站,優化得好,可以幫你增加 10%~20%站內流量,也就是平均入站的閱讀數量。

原理是這樣子,假設你的文章目前閱讀完成率是 60%,代表100人點擊文章,會有60人看完,但是可能只會有 10 人再自己找文章來看。

這些人願意看完,代表這次的閱讀是滿足的,因此還有動機繼續閱讀。

通常我們在數據上會看到,行動世代的人們,入站頁數到 1.1~1.2 就不錯了,意思就是100次入站,產生 120 頁的瀏覽數量。

那也就是說,即使用戶有看完文章,但是幾乎都跳離!!!

所以當你在垂直閱讀的動線終點,埋下 CTR 較高的推薦版位,用戶的腦袋還在舒適的閱讀體驗中,腦袋的還沒有切換到廣告偵測模式,因此腦子一弱,就容易被你有誠意的推薦打動,就點下去繼續閱讀。

所以在文章內容類型的版塊之中,文末的文字區塊是一個黃金版位。

我自己在不同的網站測試過好幾次,大約可以讓那60個閱讀完成的人,本來只有10人會自發性的找文章,變成多了 10~20人,會順著你的推薦,再多點一篇文章來看!

最後要記得,不要依賴一些插件給你的推薦,那種推薦插件都會用區塊把文章包起來,對用戶來說那長得就像廣告。

所以記得要用清單列表、記得要用清單列表、記得要用清單列表,以上。

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2020是成為自僱者身分的第四年,也是我寫作的收穫年。除了舉辦工作坊以及教學講座,我學習最多的事情,是「教學的技術」、「製作簡報」以及「成為更好的工作坊引導者」。

這篇文章記錄我在2020年的各種嘗試,這些契機許多來自於在 Medium 寫作以及 UIUX 社群的朋友們給我的回饋,感謝每一位讀者,以及參與過我活動的朋友們。

從5%到50%的人生ABZ計畫

先前在朋友的 Podcast【菲妮莫屬】創業青菜摃,聊過我很喜歡人生ABZ計畫這個概念,我因為寫作分享 UX 工作心得加上自己好為人師,本來是5%時間投入的興趣活動,在 2020 年大概佔據了我一半的時間(雖然我自己覺得只佔10%,但一直被工作室其他人打槍!)

2020年我嘗試過的事情有:

  • 線上課程,在 Hahow 開設《產品分析入門:UX 設計師的思考術》

如果閱讀這篇文章的你曾經參與過上述活動,希望能對你的產品職涯有幫助,也謝謝你們的參與跟回饋。

成長與收穫一:教學與簡報

2020年我學習最多的事情,是「教學的技術」、「製作簡報」以及「成為更好的工作坊引導者」。

坦白說簡報製作一直是我的惡夢,我也有上台恐懼,因此習慣文字記錄想法的我,不是一個好講者。

這個恐懼在我執行 Hahow 線上課程製作時終於要去面對了,在2020年初我製課過程大卡關,所幸當時參與了孫治華老師的《陪伴式講師訓》,獲得了教學技術、教學簡報設計、運課技術以及講師生涯經營策略的各方面學習,幫助我跨過了這個困難的關卡。

跟本丸一起舉辦的直播讀書會《我們的行為是怎樣被設計的》

三月之後我幾乎每個月都在瘋狂的做簡報,這個過程歷經三場直播讀書會,包括跟我一樣愛講幹話的波波大叔的《從需求到設計》、跟精明幹練的本丸的《我們的行為是怎樣被設計的》以及跟我最崇拜的米店UX作家 Jasmine Lin的《打動人心的產品設計》,每一次讀書會大概都經歷五週左右的事前選書、討論大綱、簡報討論等前置準備。

從那之後,我突然不害怕做簡報了,我在簡報這件事情上感受到樂趣,開始花更多功夫去了解我該怎麼運用文字訊息以及輔助我的口述故事。


最近在籌備我明年在商業思維學院的線上課程,但備課過程總是會有許多取捨,剛好在「需求訪談」這個課程中,有個議題雖然取捨掉了,但我還是想留下個記錄,所以寫在這邊吧。

當產品經理或UX設計師在進行需求訪談的過程,很容易遇上所謂的兩難議題。

例如「要彈性還是要穩定?」、「我知道要在這邊保留擴充空間,但是目前空著感覺很怪」、「同一個需求影響A、B部門但是他們意見方向不同,不可能都兼顧」等等…

很多時候如何處理產品需求是沒有標準答案的,事情也不是都我對你錯這麼簡單,老是用權力或資訊落差去壓人,總有一天這些業障都會反撲。

那麼這些兩難問題的處理策略到底是什麼呢?

選擇本身都是有機會成本的,即使是不選擇,本身也有代價。

可能大家都聽過一句笑話:「要改的東西太多了,改天吧」

不要小看這句話了,這話還真是蘊藏著真理。

許多產品往往不是死在功能太少,而是死在功能太多,滿足了一堆不重要的需求,消耗了大量的精力去驗證沒影響力的問題。

為什麼會這樣呢?我認為是一個菁英的心態害了我們。

有沒有聽過人生三大錯覺?手機震動、她喜歡我、我能反殺。

差不多就是這種錯覺,我們一個一個單獨的看需求,都覺得我能反殺,我能處理,這有解,不難啊。

個別的需求拆開來看當然有解,但要加總起來變成一個系統,難度會突然飆升,因為每個獨立的需求在跟你許願的時候,是沒有在考慮系統性解法的。

這就是為什麼很多學生作品的 ReDesign 很喜歡大手一揮,改東改西,看在業界的人眼裡就會眉頭一皺。

業界的人會想:我當然知道如果拿掉那些限制,我可以做這些作那些,BUT!因為有OOXX 的理由!

產品人生最幹的就是哪些理由!能端出天菜誰想要大便!.

所以面對兩難問題,我們的處理原則可以是什麼呢?

就是「放棄」。

我們唯一能做的事情,就是

「放棄所有次要的目標,集中資源做好最有影響力的事情」

放棄就是取捨。

競品作了一百個功能,在市場上很屌,老闆跟業務都很羨慕。

可是人家先跑兩年了,你只有三個月。

要做出一樣的東西?不要相信任何人跟天真的跟你說「這很簡單」

先放棄,認命的回到現實,只有三個月。

你能夠解決的最有影響力的事情是什麼?什麼事情可以給你第一個階梯,活著走出這一步,才會有下一步。

每個人在許願的時候,都會幻想如果實現了可以做到多偉大的事情

一切都是假的,只有產品上線才是真的,這就是菜鳥跟職業的差距,菜鳥會追求許多不必要的細節。

因為看見世界知名的產品,作出了那些細節,但是為什麼大家沒做?

菜鳥以為其他職業級的人看不見,其實是取捨。

那些細節是魔鬼,掉入細節之後,產品永無上線之日,這是一條穩死的路,太多產品死在上線之前。

所以放棄大多數我們看得見的選項,集中資源作我們能做的事情。

我們做產品的過程,經常是在容忍各種我們看得見的問題,忍著不要去解決,在各種選擇中,找出最能對整體發揮影響力的事情。

先放棄,才能獲得。

這是面對兩難的需求,活下去的路。

祝各位的產品之路雖然顛簸艱辛,但仍能看見一線曙光。

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最近產品設計工作上的一個日常小插曲,我們都覺得很有趣。

如果你對於參與 UX 領域的講座或讀書會有興趣,歡迎填寫聯絡表單,未來你會收到活動資訊:https://forms.gle/FgK6kmJXS2dY3cGW6

最近一個案子是教育平台,有個使用流程是老師會針對學生交付的作業成果給評價。

因為我們在前台的學生介面有做一些遊戲化的設計,所以會把老師的評價納入獎勵機制的公式中。

我跟工作室另一位 UX筑云 在 prototype 階段的時候沒有多想,在老師給作業評價的介面用很經典的五顆星星★★★★★

這個介面隨著 wireframe 到了 UI 設計師千千的手上過目時,她立刻意識到不對勁,引發了一陣討論。

千「這個星星可以幹嘛?前台畫面沒看到啊?」

我「呃,會影響系統給獎勵」

千「那現在因為有快速批改的功能,所以星星評價是 option 不是必填,老師給一顆星跟不給星星跳過去,學生就沒有獎勵了嗎?」

我「喔喔,不是不是,系統本來就會有預設獎勵,老師評價只是額外的鼓勵而已。」

筑云「額外鼓勵?可是我在 google map 上給店家一顆星,不是要鼓勵店家耶,是差評!」


https://hahow.in/cr/think-with-ux

我在Hahow的線上課程《產品分析入門:UX設計師的思考術》收到很多有意思的產品問題,答覆同學時在這邊作個記錄。

Hahow同學的提問

之前有聽過你在分享會上面,分享你的工作遇到剛進去公司沒有數據資料情況,如果公司本身沒有數據觀念,要怎麼收集數據?內部訪談?

怎麼找到各部門有關單位?如果大家也不知道話?如果有拿到數據,怎麼去讀取數據內的資料(ex:時間….等)

我的回答

哈囉,這幾個都是大問題,我先講核心原則。

我很重視每個行動要讓周圍的夥伴、公司有感覺,讓他們能夠因為我多做一點事情,就可以看到結果稍微有點不一樣,因而逐漸的改變原先的認知。

許多公司不是真的沒有數據,而是數據就像沒有人照顧的荒廢庭園,長滿雜草、缺乏疏理、無人去收割採集。

另外一點是,因為不知道那些數據可以「馬上產生」什麼效果,所以看不見短期利益,自然大家都是先去做眼前的任務。

所以這其實是一個管理問題,管理問題都要從向上溝通開始處理,以及避免一步到位的改變。(其實這很像網站改版要順便觸碰組織變革的問題)

我的作法通常是先想盡辦法要到權限,例如網站的 GA 權限,然後想盡辦法跟各種同事聊天,以及去旁聽別人的會議,了解他們的工作上有沒有可能需要這些數據來輔助決策的地方。

接下來,我可以一面研究數據的過程,一面跟一些比較願意討論的同事,先當做八卦消息一樣給他一些有趣的 insight,例如「欸欸欸,你知道原來 LINE 上面過來的族群,他們都喜歡 OOXX 嗎?跟我們 iOS 的行動流量完全不同耶!?」

就像 UX 文化的推動一樣,先了解利害關係人以及他們的期望與感受,從立即有感覺的小行動開始,持續的讓大家有感覺,才會發生你希望的工作文化。

附帶一提,這是沒有標準答案的問題,因此我只能跟你講我的信念以及過去採取的行動,希望能對你有所啟發。

關於我在Hahow的 UX 入門線上課程,有興趣的朋友可以參考:

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圖片來源:Work vector created by stories — www.freepik.com

當你興致勃勃的學習用戶訪談、易用性測試等等用戶研究技巧之後,想要用在專案上,或者試著執行 side project,常常在執行階段會發生一些你無法掌握的事情害你卡關。

如果你對於參與 UX 領域的講座或讀書會有興趣,歡迎填寫聯絡表單,未來你會收到活動資訊:https://forms.gle/FgK6kmJXS2dY3cGW6

最常見的卡關狀況之一就是:找不到適合的受訪者/受測者

今天這篇文章主要從你在執行 side project 時最頭痛的問題之一來聊聊。

先講結論:

找到適合的受訪者本來就很難!

即使是專業的 UX 工作者,也經常為了尋找受訪者/受測者而頭痛,先讓你知道這件事情對大家來說都很痛苦,你會不會比較安心一點(喂)。

畢竟無緣無故,誰想要浪費時間去陪陌生人談自己的生活或工作細節呢?

即使是專家也很困擾,只是大家都不太說

其實大多數你需要研究的對象,都不在意你能夠出得起的微薄車馬費,因此如果車馬費真的能夠促進誘因幫助你找到受訪者,你通常只是找到一群想領錢的大學生而已。

這不只是你的困擾,有很多社會學心理學的相關研究,就被批評因為受限於研究經費問題,通常參與實驗的人都是大學校園裡面可以很方便招募到的受測者,所以批評者說現代心理學根本是西方高等教育白人心理學

特別是如果你要研究的對象是更謹慎保守的行業,例如你想探討銀行內部對於機器學習應用於風險預測的觀點,哪個銀行會願意派員工跟你聊呢?

相對來說,一般生活經驗會應用到的產品服務情境(俗稱 To C 產品)比較容易找到受訪者,例如你要研究美食外送在疫情之後的需求影響。

所以說,篩選以及尋找適合的受訪者/受測者這件事情,在用戶研究的過程中,可以說是最簡單又最困難的工作了,這難度幾乎取決於你面臨的題目。

前提講完,來談下面要介紹的找人策略:

  1. 建構信任鏈,找到對的人,幫你介紹對的人

找人策略一:建構信任鏈

「找到對的人,他會幫你再找到對的人。」這句話是我人生遇到的第一個設計主管布魯斯說的話,大五那年,我被他拐進一個 side project 之中,一起沒日沒夜的作了兩年獨立遊戲。

很有趣的是,這句話跟著我很多年,成為核心的行動準則之一。

我腦袋壞掉跑去創業那幾年,選擇的題目是健身運動,身為一個阿宅,健身房根本是另外一個平行宇宙,但我們就靠這條核心策略摸遍了產業鏈,上上下下大概訪談了二三十個人次。

首先,忘記你要訪談作研究,找到第一位願意跟你聊天的人。譬如先找到一位自己跑出來經營健身房的老闆,陪他聊他感興趣的話題,比方說數位行銷啦、開發一個 APP 到底要多少錢啦等等接地氣的話題。

當對方願意跟你聊開來,你才有順理成章訪談你想問的問題的空間,例如搞懂產業生態等等。我通常會針對很多政府資料或行業分析的數據作前置研究,當做一個談資,例如問老闆:「我看政府資料說這個行業以前都是大型連鎖,但後來小型工作室變多啦,為什麼呢?」

攻略完老闆,讓他知道跟你聊聊很有幫助(可能是開眼界、多認識不同的世界),之後再開口請他幫忙介紹人,才變得有機會。

例如透過健身房老闆去訪談他合作的教練,或者他們認識的某某健身部落客等等。

這有點像是社交工程,你找到第一個有可能抓到的線頭,就有機會像抓粽子一樣,透過他將你引進某個信任鏈中,認識後面的人。

找人策略二:跨出舒適圈

很多人都聽過六度連結的理論,知道透過人與人的連結,平均只需要6個中間人就可以接觸到世界上任何一個人。

根據臉書自己發表的研究,在臉書上的人際連結只有 3.7,意思是你可能只需要透過3.7個中間人轉介,甚至可以接觸到蔡英文總統。

但是六度連結無法給我們行動準則,六度連結沒說的事情是,你往外傳播想傳遞的訊息或找到的人,每跨出一圈,訊息傳播能力就會極速驟降。

換句話說,除非你很擅長於設計極具病毒傳播能力的訊息,否則連你身邊的親朋好友都不會幫你分享訊息。

花個兩三年再去苦練社群媒體的傳播技巧顯然緩不濟急,但其實有更簡單的方法,你唯一要具備的是厚臉皮的勇氣。

就是放下你的身段,不要待在自己舒適的小圈圈作研究,真正去參與你研究對象可能活動的場域。

你可以去參加從未接觸過的實體活動,例如投資理財課程。或者報名健身房的會員課程(為了參與健身社群,我在那三個月內瘦了八公斤)。

甚至在你完全陌生的領域的社團當一個小白發文,虛心的請教版友問題,讓別人對你的 ID 有印象。

其實用戶研究的目的之一,就是建構同理心的模擬過程,讓設計師能夠設身處地的同理用戶所處的情境。而最好的同理心模擬,當然就是親身體驗。(抽離自我中心的想法,又是另外一個挑戰)

當你化身成為你要研究的對象的社群一份子,很多時候都是見面三分情,你要約訪、問問題、觀察以及找人引薦,難度都會降低不少。

所以,跨出同溫層吧,建立新的人際連結,可以有效幫助你降低找人的難度。(換個角度想,可以累積生活經驗,其實蠻有趣的。)

找人策略三:養一池自己的魚

你的手上最好要建立一個長期維繫關係的名單,以及持續為這個名單添加新人保持活水。

這一招通常比較適合 To C 的產業,特別是你有行銷夥伴可以合作的時候,應該盡可能在行銷與會員的營運策略中,加入你的研究需求。

以我近年從事 UX 教學為例,兩年來我約出來喝咖啡或者在線上會議訪談的人次超過五十多位,加上偶爾用 Email 或臉書聊天的對象,大概有一兩百位的廣度,這幫助我累積非常豐富的質性觀察,可以做各種用戶分群的判斷。

所以當我需要針對特定議題或者新的想法,要找人測試的時候,就可以快速找到「小白鼠」,讓我能針對不同的用戶分群獲得回饋。

之前中國有個很厲害的自媒體「咪蒙」(後來被封殺了),他們的標準作業流程中,就有養幾個核心讀者群,編輯會在上面測試議題以及標題的反應,作為判斷文章價值觀風向的試紙。

我們研究到開發一個產品,都不是一兩個禮拜的短期就結束,花時間投資在養名單上面,雖然是前期苦工,但長期的效益來看,才真的有機會做到「遇到問題要研究,發個 Email 問卷就能找到受訪者」。

結語

看完這篇分享,希望你能理解一個重要觀念:

要順利的作研究,要先學會做人,沒有人有義務幫助你。

尋找受訪者是一件消耗陰德值的事情,當你發動身邊的朋友一次兩次,大家可能願意舉手之勞幫忙,這些都是消耗人情,切記不能把人情變成公事公辦形成對價關係。

當你把內在動機用物質獎勵去對價之後,行為就會開始變質,將人情當做一次性道具使用,人情就會越用越薄。

但如果把人生視為無限的賽局,每一次我們與人互動的行為都會影響後面新局,才會比較容易記得要善待每一次獲得幫助的機會。

你可能會覺得,作一個產品研究為什麼要這麼深入,感覺勞心又傷神?

話又說回來,我們為了學習或工作花了這麼多時間在上面,如果這件事情對我們的身心一點痕跡都不會留下,作這些事情還有什麼意思呢?(這句話從《大東京玩具箱》來的)

OK,分享完了,祝你的訪談之路順利。
下次我要招募訪談對象的時候,萬事拜託了。(?)

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「我身邊完全沒有人可以問,只能自己摸索。」

「UX 工作的作品集到底該如何準備?」

「在逛作品集網站的時候偶然知道 UX,因此產生興趣,但不知道怎麼樣練習才能學會」

「身邊的同事跟主管都不重視 UX,沒有人可以討論」

「不知道網路文章以及書上的 UX 方法要怎麼落地到實際專案」

如果你是 UX 自學者,想必對以上話題都不陌生,你可能有設計科系的背景,或者對於網路與新創的世界感到嚮往,很渴望能夠學到一身技能,參與打造產品的過程。

開始帶領 UX 工作坊以來,我遇到的 UX 自學者有幾種典型:

1. 已經有幾年的產品開發經驗,希望讓專案引入更多 UX 方法

2. 剛加入產品開發團隊,希望學習更多技能,維持成長

3. 曾參與過產品開發的人,例如行銷,想轉職成為產品團隊一員

4. 讀相關科系,如工設、資訊、設計、服科等,在找方法進入業界

5. 不是相關科系,但在求學期間對 UX 領域產生興趣

6. 有工作經驗,但跟數位領域或產品開發完全無關,偶然得知 UX

首先如果你是 1、2、3 這三者,恭喜你已經跨過了門檻,其實,你們才具備有效自學的基礎。

因為你們擁有幾個學習 UX 很好的要素:你能參與實務經驗累積的問題、你也見過應用場景實際的困難、你還擁有業界同儕可以快速找到諮詢對象。

在學習 UX 的道路上,你們往往只需要一個適切的引導,上手練習一下方法論,很快就可以找到帶回去工作上的應用方式,走出自己的路。

你們遇到的挑戰往往不在怎麼學 UX,而在產品文化、組織溝通與專案管理。

如果你的身分是 4 ,自學的痛苦與否,跟你有沒有主動的積極性有關,只要多跨一步走出舒適圈,你有非常多別人渴望的資源。

讓我隨便舉幾個例子。首先你的科系通常比較容易找到業界的實習機會,不要只盯著頂級團隊所開的實習生缺,任何有產品團隊的公司開的缺,都很適合你去爭取。

先過了門檻了解業界想法,你才知道為什麼 UX 技能開始被需要。

其次是你的系所通常有很多學長姐已經在業界工作了,這些人都是潛在對你友善的對象,如果你有禮貌而且自己做了功課,再去請教一些關鍵問題,往往是一杯咖啡就可以省去你走很多歪路。

所以,身分 4 的最佳攻略原則,就是提早參與業界,不要等畢業才來想辦法。

身分 5 的朋友雖然比較吃虧,表面上看起來更難爭取參與業界的機會,但其實有很多新創團隊或者一些打工機會門檻沒有很高,你別抱持著一步到位,非要當產品實習生的想法,先從各個部門參與起,一樣能觀察到業界百態以及找到學習機會。

新創圈有句話是這樣說的:

當一個火箭要起飛,別管什麼位置,跳上去就對了。

如果挑挑撿撿非要頭等艙席次才願意上去,別忘了前面永遠有更多條件優秀的人在排隊。

身分 6 的朋友最辛苦,你身邊可能沒有在業界工作的人可以討論,即使翻遍書架上的 UX 書籍以及猛追 Medium 文章收穫也有限,可能自學半年以上還是搞不太懂 UX 的入行門檻該怎麼跨過去。

因此,針對上述幾個狀況的朋友,如果你在 UX 學習之路有很多迷惘。希望有人能多談談相關的行動策略以及經驗分享,那就是我打算舉辦這個直播講座的原因。

我想跟你聊 UX 學習的路途應該建立什麼心態,以及如何設立階段性的行動計畫。

已經入行的朋友,這場活動對你來說會太淺,大多數內容是你已經掌握以及跨越的門檻。

這個直播講座適合還沒入行的朋友,你會在這個講座中收獲:

☛ 業界的 UX 設計師常見的工作項目

☛ 常聽到的 UX 方法論,用在產品開發上的案例

☛ 如何分析自己的現況,制定學習的行動計畫

《UX 學習的生存策略》
8/23(日)上午十點,用 Zoom 直播的講座活動

名額有限,期待跟你一起討論 UX 自學之路的痛苦與成長~

>>>報名點我(已額滿)<<<


獸群之心作者 Soking 與 UX 顧問本丸一起解說《我們的行為是怎樣被設計的》直播讀書會
獸群之心作者 Soking 與 UX 顧問本丸一起解說《我們的行為是怎樣被設計的》直播讀書會
這次直播讀書會是由 Soking 與 UX 顧問本丸一起解說《我們的行為是怎樣被設計的》

梳理了橫跨一世紀的友善使用者設計簡史。本丸稱本書為「紮實的 UX 考古」,更難得的是把對設計師很重要的設計理論列舉了實務上的案例與挑戰。

解書人:Soking、本丸BenWan
文字記錄:涂亞庭
本文約 5000 字,閱讀時間 20 分鐘

如果你對於參與UX領域的直播讀書會有興趣,歡迎填寫聯絡表單,未來你會收到活動資訊:https://forms.gle/FgK6kmJXS2dY3cGW6

《我們的行為是怎樣被設計的》出版以來,可以說是 UX 領域的工作者人人如雷貫耳的大作,但因為本書相當「厚實」,對忙碌的工作者來說實在很難啃完這麼多的歷史掌故以及深入的探討。

為了讓沒有時間讀、有看沒有懂的你,能夠快速了解本書、迅速掌握精華,Soking 與本丸濃縮《我們的行為是怎樣被設計的》中 5 大設計議題,用一個又一個有趣的故事,帶你瞭解偉大的設計師曾經面臨的挑戰及挫折,以及他們的想法如何影響現代設計。

作者匡山(Cliff Kuang) …


讀書會進入下半場。這次到來的讀者大多是對產品設計有基礎理解的專業人士,或是部份為轉職而努力的初學者。

解書人:Jasmine Lin、Soking
文字記錄:Tala kuo

這是《打動人心的產品設計》直播讀書會的文字記錄版下篇,要看上篇請點連結

UI、UX 的專業,這幾年才在台灣稍被重視,很多公司沒有 UX 的概念,導致很多人想在職場中學習也不知道該如何入門,而略有基礎觀念的公司,也常常搞不清楚專業上的區隔,團隊內的業務分配相當混亂。

獸群之心 / Soking

產品設計師以及 UX 教育講師。Hahow線上課:https://hahow.in/cr/think-with-ux , 工作聯絡:charm.soking@gmail.com

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