最近我們家的實習生開始在進行 UX 學習者問卷調查，我自己也很期待實習生們最後會如何收斂整理出結果，所以就忍不住偷看了一些大家的回答。
今天想要先回應一部分問卷的回覆中，經常被提到的 UX 學習痛點，例如：
- 學了許多UX方法但不確定使用時機
- 覺得不容易評估UX設計/學習成效
- 太多方法，不知道哪一個適合
- 覺得學習到的東西很碎片化，有時也不知道自己學習的 …
繼續來跟你聊聊「我在菜鳥產品經理時的一場奇妙失敗」最後一集
點數跟流通性之間的關係，就像火車與鐵軌的關係。
你重金打造了一個性能規格屌炸天的火車有什麼用？
鐵軌鋪了嗎？有地方落地嗎？
這件事情在實體零售經濟以及 web2 的世界中，大家都想要做自己的局，所以任誰都不想要點數被交換出去，生怕會員被搶走似的。
殊不知，當你的商業模 …
繼續來跟你聊聊「我在菜鳥產品經理時的一場奇妙失敗」第二集，想看第一集的朋友請：點擊連結
上次跟你聊到，我在十二年前加入了一家從事「點數交換」的新創公司，那是區塊鏈技術剛問世，虛擬點數這個概念還沒有多少人能夠理解的時代。
本來專門負責搞流量，掛名社群經理的我，因為跟工程師合作立下一些戰功，老闆覺得我是個有趣的人，於是丟了一個沒有明確目標的題目，讓我去想 …
最近因緣際會跟十二年前在新創公司時期合作過的夥伴又相聚，那是我第一次擔任產品經理的時期認識的朋友。
在我們之間的話題中，曾經一直有個遺憾，那是我們曾經覺得自己做對了什麼，但又莫名其妙收場的一個新創產品。
那是一個叫做 LiteEC 的產品
如果你有興趣的話，我想跟你分享這個故事，我們感覺明明成功了，但卻失敗收場的新創鬼故事。
我曾經待過一家新創公司 R …
最近我們家兩位實習生陸續開始投入公司的日常工作中，參與顧問會議、專案以及課程。
自從被我們家用戶研究員仲芸起了一個稱號「推書俠」之後，我對這個頭銜愛不釋手，特別熱愛在各種情況下推書。
包括在顧問會議跟客戶討論的過程，有個客戶痛並快樂著的跟我說： 跟 Soking 開會一次就被推了五本書，真是太值得了。
我們有個慣例，每次開完客戶那邊的會議或者下課，會 …
「我們全都處於銷售世界，即使你的職務內容並不包含銷售工作。」這句話來自《談判致富》的作者麥可雅德尼。
如果是 20 歲的我，恐怕會對這句話斥之以鼻。
你應該能想像年輕又鐵齒的人是什麼嘴臉，我的傲慢絕對不比你想到的少，曾經我也相信酒香不怕巷子深、花若盛開蝴蝶自來這類雞湯話。
但 40 歲的我，曾經在創業過程狠狠跌了跤，過了很多年的苦日子，開始發現原來不是埋 …
最近在籌備新課程《需求訪談工作坊》，於是將想到的一些雜談記錄下來。
雖然聽起來很像玄學，但影響軟體開發過程最大的因素還是人心。
因為軟體開發的結果是許多人彼此交流之後的共識，當心態走鐘了，幾乎不可能得到理想的結果。
需求方最重要的職責就是扮演好那個「理想的初衷」。
從神經科學的研究結果，我們知道心態會影響生物機制，讓體內的神經傳導物質引起變化，簡單來說就是當我們心態趨於保守的時候，身體反應後的機制，會讓腦袋很難獲得新資訊。
再強調一次，保守心態會影響生理機制，讓腦袋很難吸收新資訊 …
2021年是成為自僱者身分的第五年，也是我逐步提昇對自己在 UX 教學這條路上專業要求的一年。
這篇文章記錄 2021 年完成的事情，總結來說，我在 UX 教學的這條路線上繼續紮實了馬步，有了更純熟的課程規劃能力與現場演練的引導技巧。
2021 年透過實體課與直播課程，我前前後後與五百多位同學一起創造了學習的體驗，因此衍生出額外的合作機會，包括企業內訓以及顧問服務的合作。
在這一年中，我做了這些事情：
- 與商業思維學院合作，錄製了九個小時的產品 …
最近在籌備新課程《需求訪談工作坊》，於是將想到的一些雜談記錄下來。
最近我在客戶那邊進行顧問服務時，經常趁機引導客戶演練如何進行跨部門的需求溝通。
其中最關鍵的要訣，就是使用正向表述的字詞進行表達。
例如，如果你想討論某個規格要變動的提案
✘ NG 講法：這個規格不能這樣做！因為會出現 OOXX 問題…
✔︎ 正向表述：這個規格有另外一個方向需要討論，因為我們之前發現了 OOXX 問題…
採用正向表述的理由不是因為「想當一個好人 …
